구글 메일 읽음 확인법은 계정 종류에 따라 갈린다.
개인 Gmail 계정은 기본 기능으로 수신 확인을 쓸 수 없다.
직장 또는 학교 Gmail 계정에서만 수신 확인이 작동한다.
개인 계정 사용자는 외부 확장 프로그램을 써야 한다.
계정별로 어떤 방법이 있는지 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 정리해 보았다.
개인 Gmail에서 기본 읽음 확인이 되는가
결론부터 말하면 되지 않는다.
수신 확인은 직장 또는 학교 계정에서만 사용할 수 있다.
개인 Gmail(@gmail.com) 계정으로는 쓸 수 없다.
네이버 메일이나 다음 메일에 익숙한 사람이라면 당황스러울 수 있다.
국내 포털 메일은 대부분 기본 수신 확인을 제공해 왔기 때문이다.
구글은 정책이 다르다.
개인정보 보호를 이유로 개인 계정에는 이 기능을 열어 두지 않는다.
카카오톡의 ‘1’ 표시처럼 자동으로 읽음 여부가 뜨는 구조를 기대하면 안 된다.
구글 메일은 편지를 봉투에 넣어 보낸 것에 가깝다.
상대가 봉투를 뜯었는지는 기본적으로 알 수 없다.
직장·학교 계정에서는 어떻게 쓰는가
Google Workspace 계정이라면 메일 작성 창에서 직접 요청할 수 있다.
다만 조건이 있다.
계정 종류와 조건을 정리하면 다음과 같다.
| 계정 종류 | 기본 읽음 확인 | 비고 |
|---|---|---|
| 개인 Gmail (@gmail.com) | 불가 | 확장 프로그램 필요 |
| Google Workspace (직장·학교) | 가능 | 관리자 설정 필요 |
| 수신자가 개인 Gmail일 때 | 제한적 | 수신 확인 반환 안 될 수 있음 |
사용법은 간단하다.
메일 작성 창 오른쪽 아래 점 세 개 메뉴를 누른다.
거기서 ‘수신 확인 요청’을 체크하고 발송하면 된다.
중요한 점이 하나 더 있다.
받은편지함에 수신 확인을 받으려면 이메일 수신자가 먼저 수신 확인을 승인해야 할 수 있다.
수신자가 ‘수신 확인 보내기’를 직접 눌러야 발신자에게 알림이 돌아오는 구조다.
상대가 거부하면 끝이다.
개인 계정이라면 어떤 방법이 남는가
외부 확장 프로그램을 쓰는 길이 있다.
크롬 웹 스토어에서 설치하는 도구들이 대표적이다.
자주 언급되는 도구를 정리했다.
- Mailtrack: 보낸 편지함에서 체크 표시 하나면 읽지 않음, 두 개면 읽음으로 표시된다. 무료 버전도 제공되는 것으로 알려져 있다
- Mailsuite(구 Mailtrack): 링크 클릭 추적과 후속 알림 기능까지 포함한다
- Streak: CRM 기능과 함께 이메일 추적을 제공하는 것으로 알려져 있다
작동 원리는 단순하다.
메일 본문에 눈에 보이지 않는 작은 이미지가 삽입된다.
수신자가 메일을 열면 그 이미지가 불러와지고, 그 순간을 발신자가 알게 된다.
편지 봉투 안에 작은 신호등을 몰래 넣어 둔 셈이다.
📖 [네이버 사전] 확장 프로그램 자세한 의미 지식백과에서 확인하기
다만 수신자가 이미지 자동 불러오기를 꺼 두었다면 추적이 되지 않는다.
이 방식은 완벽하지 않다.
마치면서
개인 Gmail은 기본 읽음 확인이 되지 않는다.
직장·학교 계정에서만 수신 확인 요청이 가능하고, 그마저도 수신자의 승인이 필요하다.
개인 계정 사용자는 Mailtrack 같은 확장 프로그램을 쓰는 방법이 남아 있는 것 같다.
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개인 Gmail에서 상대방 몰래 읽음 확인이 가능한가?
완벽하게는 불가능하다. 확장 프로그램을 쓰면 열람 시점을 알 수 있지만, 수신자가 이미지 자동 로드를 꺼 두면 추적되지 않는다. 기본 기능으로는 아예 지원되지 않는다.
Workspace 계정에서 수신 확인을 요청했는데 응답이 없다. 왜인가?
수신자가 승인하지 않았거나 개인 Gmail 계정으로 보낸 경우다. 수신자가 직접 ‘수신 확인 보내기’를 눌러야 발신자에게 알림이 돌아간다. 거부하면 확인할 방법이 없다.
[안내드립니다] 본 포스팅은 구글 메일 읽음 확인 기능에 대한 일반적인 정보 전달을 목적으로 작성되었습니다. 구글의 정책과 기능은 변경될 수 있으며, 외부 확장 프로그램 사용 시에는 개인정보 보호 정책을 충분히 확인하신 후 설치하시기 바랍니다.